ベラジョンカジノの退会ガイドライン｜解約・再登録の方法と注意点
ベラジョン (Vera&John) カジノの退会・解約を検討していませんか。ベラジョンカジノの退会処理には、一時的に利用を停止する方法とアカウントを完全に削除する方法の2種類があります。それぞれ、退会方法や注意点が異なりますので、事前に理解した上で退会手続きを進めましょう。
本記事では、ベラジョンカジノの具体的な退会・解約方法と注意点を解説します。
- ベラジョンカジノの具体的な退会・解約方法
- ベラジョンカジノ退会後の個人情報の取り扱い
- ベラジョンカジノを退会した後の再登録について
ベラジョンカジノの退会手続きは、とても簡単な操作で5分もあれば完了します。ベラジョンカジノのアカウント放置は危険ですので、一時的又は永久的にログインしない場合は、退会を検討しましょう。
では続きをどうぞ。
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ベラジョンカジノの退会（解約）方法
ベラジョンカジノには、様々な自己規制の機能が用意されており、「長期又は永久的」にプレイしない場合には退会処理をすることができます。
ベラジョンカジノの退会方法は、主に以下２種類の方法があります。
ベラジョン公式サイトのマイページから簡単に退会手続きをすることができ、将来的にアカウントの復旧も可能です。
退会時に個人情報の削除依頼や他の相談などがあれば、日本語サポートへ連絡して退会処理を進めることも可能です。
ベラジョンカジノの退会時に手数料や解約金が発生することもなく、いつでも退会できるので、ベラジョンを試してみたい方は気軽に登録して遊んでみましょう。
参考：ベラジョンカジノとは｜特徴や登録方法・ボーナス情報・信頼性を解説
では、退会する手順を以下で２種類紹介します。
マイページから退会する方法
まずは最も一般的なベラジョン公式サイトのマイページから退会する方法を解説します。
この方法は「完全退会」というより、自発的にアカウントを停止させる方法のため、個人情報はベラジョンに残ることから簡単にアカウントの復旧も可能です。
ベラジョン公式サイトの左上「メニュー」を選択します。
左側にメニュー一覧が開くので、中段より下側の「アカウント」を選択します。
ベラジョンのアカウント画面で「自己規制」を選択します。退会の処理は自己規制機能の一部と認識しておきましょう。
ベラジョンの自己規制機能一覧から「閉鎖する」を選択します。
以前は「退会する」のボタン表示でしたが、2023年1月時点では「閉鎖する」に変わっていますが、内部的な機能は全く同じです。
ベラジョンの退会画面から、退会の理由を選び、「閉鎖」を選択します。
退会理由は必須項目となっています。
ベラジョンの画面上に「退会処理が完了しました。・・・・」と表示されたら、退会処理が完了です。
個人情報はベラジョンのデータベースに残っているので、いつでもアカウントの復旧が可能です。
日本語サポートから退会する方法
次に日本語サポートに連絡して退会する方法を解説します。
退会時に個人情報の取り扱いや別途相談がある際には日本語サポートからの退会が有効です。
日本語サポートには以下２種類のいずれかで連絡できます。
- ライブチャット（年中無休で日本時間午前11時から翌午前5時）
- Eメール（回答時間の目安は72時間以内）
ベラジョンの日本語サポートから退会する方法は以下のとおりです。
ベラジョン公式サイトの左上「メニュー」を選択します。
ベラジョン公式サイトの左側に表示されるメニュー一覧から「お問い合わせ」を選択します。
画面下側にスクロールすると、ライブチャット又はメールを選択することができます。
ベラジョン退会の趣旨と相談内容を入力して送信すると、日本語サポートの担当者から連絡が来るので、退会を進めて下さい。
ベラジョンカジノを退会する際の注意点
ベラジョンカジノを退会する前に押さえておくべき注意点があります。
退会規約を知らずに退会すると、退会目的が達成されなかったり、トラブルになることもありますので以下2点に気をつけましょう。
- 退会前にアカウント残高をゼロにする
- 退会後も一定期間は個人情報が保持される
ベラジョン退会前にアカウント残高をゼロにする
ベラジョンカジノを退会すると、入金していたキャッシュ残高やボーナス残高は全て失効します。
また退会後にアカウントを復旧しても残高はゼロからスタートしますので、一時的でも退会処理をする際には残高をゼロにして手続きを開始して下さい。
但し、50ドル以下の出金には手数料5ドルが発生するので、残高が少額の場合には、最後の運試しとしてオールインして遊ぶのも良いでしょう。
ベラジョン退会後も一定期間は個人情報が保持される
ベラジョンカジノでは、退会処理をしても5年又は7年間、ユーザーの個人情報を保存することになっています。
個人情報の保管
引用:プライバシーポリシー
当社は、当社のサービスを提供し、法的および規制上の責任を遵守するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。
したがって、お客様の個人情報は、お客様のアカウントが閉鎖後（該当する場合）、またはお客様から最後に連絡を受けた後、最低5年間は保存されます。
お客様の個人情報を維持する必要がなくなった場合には、それよりも早く削除される場合もあります。お客様より、自己規制などの利用により当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、およびサービスにアクセスできないようにする要請があった場合は、この情報は最低7年間は保存されます。
ベラジョンカジノは、オランダ領キュラソー政府が発行する運営ライセンスを保有しており、個人情報の取り扱いは「EUデータ保護規則（GDPR）」に従うことになっています。
但し、退会時に日本語サポートへ相談することもできますので、気になる方は連絡してみましょう。
ベラジョンカジノに再登録する方法
ベラジョンカジノは、一度退会しても再登録できます。あくまで再度「新規登録」をするのではなく、以前使っていた「アカウントの復旧」となります。
但し、ベラジョンカジノの再登録方法は、退会した方法によって異なりますので、以下で詳しく解説します。
マイページから退会した場合の再登録方法
まずはベラジョン公式サイトのマイページから退会した場合の再登録方法を紹介します。
ベラジョン公式サイトの右上「ログイン」からログインフォームに移動します。
ベラジョンで以前使用していたメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押すと、「カスタマーサポートまでご連絡ください。」と書かれたテキストリンクが表示されるのでクリックします。
ベラジョンのアカウントを復旧するためのリンクが自動送信されます。
登録していたメールアドレスを確認して「アカウントの再開を行う」を選択します。
ベラジョンカジノのアカウント再開申請をするボタンが表示されるので、有効期限内に選択します。
ベラジョンの再登録画面に「アカウントが再度有効化されました」と表示されれば、復旧完了です。
退会前と同様にアカウントを利用することができます。
サポートで退会した場合の再登録方法
ベラジョンのサポートに連絡して退会した場合は、再度サポートにアカウント復旧の依頼をします。
その際には、アカウント認証と同様の「本人確認」と「住所確認書類」の提出が求められます。
ベラジョンカジノの本人確認書類は以下のいずれかが使用できます。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート
- 住民基本台帳カード
- 在留カード
ベラジョンの住所確認書類は以下のいずれかが使用できます。
- 住民票（単世帯のみ）
- 水道／電気／携帯料金などの料金請求書
- クレジットカードの使用明細書
以上を提出することでベラジョンのアカウントを復旧することができます。
但し、サポートから別途書類を求められることもありますので、その際には素直に応じましょう。
ベラジョンカジノのアカウント放置は罰則対象
ベラジョンカジノの退会を迷っているユーザーは、1つの判断材料として管理手数料が発生することも知っておきましょう。
ベラジョンカジノでは12ヶ月以上利用が停止すると、休止状態とみなされて「残高の5%」又は「5ドル」の高い方が管理手数料として毎月発生します。
アカウントと認証チェック
引用:Terms and Conditions（3.10）
12か月連続でアカウントでの取引がみられない場合には、ユーザーのアカウントは休止状態とみなされます。Breckenridgeは、アカウントが休止状態となる1か月前までに、その旨をメールで連絡するものとします。ユーザーは、アカウントにログインすることでアカウントを再度有効にすることができます。
アカウントが休止状態とみなされた後、Breckenridgeが合理的な努力を行ったにもかかわらずユーザーと連絡が取れない場合は、Breckenridgeは、ユーザーのアカウントから月々5%または$5のいずれか高い方に相当する金額を管理手数料として収受します。休止アカウントの手数料により、アカウント残高がゼロになる場合があります。管理手数料は、アカウントの休止状態期間中の健康障害、またはそのほかの合理的な原因の証明がある場合のみ返金されます。
ベラジョンカジノを１年以上利用する予定がなければ、退会処理をしておくことで、無駄な手数料を回避することができます。
ベラジョンカジノの退会前に自己規制機能を検討
ベラジョンカジノで遊び過ぎて止められないユーザーは、退会前に自己規制機能を活用してみましょう。
ベラジョンの自己規制では連続プレイ時間や最大損失額など以下５種類の機能が使用可能となっています。
- 一定期間の最大入金額を規制（入金制限）
- 1回のログインで遊べる最大時間を規制（時間制限）
- 設定した期間の最大損失額を制限（ロス制限）
- １ゲームの最大プレイ時間を制限（ゲームプレイ時間制限）
- 一定期間ログイン停止を制限（ログイン制限）
時間を忘れてプレイしてしまい、生活に影響が出ている人はプレイ時間の制限がおすすめです。設定時間を過ぎると、自動的に遊べなくなります。
入金額や負け金額を設定すると、制限に達したときから設定の日数が経過するまで、ゲームに参加できません。
ベラジョンの自己規制機能を活用することで、ギャンブル依存症対策だけでなく、負けた際のクールダウンにも役立ちます。
ベラジョンカジノの退会方法まとめ
ベラジョンカジノの退会方法は、マイページから簡単に手続きができ、再登録も数分で完了します。
特に、退会手数料の徴収やアカウント継続の勧誘を受けることもなく、ネットで手続きできるので、一定期間ベラジョンの利用を停止する際には、一度退会しておきましょう。
ただし、ベラジョンを退会しても個人情報は数年間保存されることや、退会するとアカウント残高が失効することは知っておく必要があります。