カジ旅に入金できない!? 入金方法別のエラー原因と解決方法を解説

カジ旅で入金できない時に確認する最優先項目

カジ旅は世界で初めてRPG要素を融合した、オンラインカジノとして知られています。オンラインカジノに馴染みのないゲーマーからも注目されています。デモ機で遊べる無料ゲームもありますが、基本的には入金して楽しむことをおすすめします。

カジ旅の日本語サイトはしっかり作り込まれているので、通常はサイトの手順を踏めば、問題なく入金できますが、稀に入金エラーが出てしまう方もいます。
その際には、以下で紹介している「間違いやすい項目」を順に確認していきましょう。カジ旅の入金方法について詳しく知りたい方は以下参考ページをご覧ください。

参考：カジ旅の入金ガイド｜入金方法と反映時間・手数料を解説【2024年版】

決済情報の入力ミス

カジ旅に入金できない原因の大半を占めるのが決済情報の入力ミスです。入金するにはユーザーは決済情報を、入力する必要があります。
その際には情報を正確に打ち込まなければなりません。1文字でも間違えると入金を拒否されます。番号などの間違いは少ないようですが、意外と多いのは名義を間違えることです。

例えばローマ字で綴る際に「chi」とすべきところを「ti」としてしまうといった、ケアレスミスが原因です。特にパソコンのキーボードでは、起きうることですから注意してください。

決済手段の名義とカジ旅のアカウント名義が異なる

カジ旅では登録できるアカウントは1つのみとされています。1人で複数のアカウントは持てません。ですからカジ旅のアカウント名義と、決済手段の名義が異なると入金はできません。これは本人かどうかという確認手段であると同時に、未成年者対策も兼ねています。オンラインカジノは政府発行の認可を取得して運営しているので本人確認は徹底しています。

また他人名義の決済手段は犯罪を疑われることもあるので、必ず自分名義の決済手段を用いてください。

最低又は最高入金額の範囲で入金申請しているか

カジ旅では決済手段により、最低入金額と最高入金額が異なります。最低入金額は、即時銀行送金が「$25」で、それ以外は「$15」と決まっています。
一方で最高出金額は決済手段により「$1,200〜$10,000」の範囲で異なります。ハイローラーの方には、少し物足りなさを感じるかもしれません。

決済システムのメンテナンス

決済システムのメンテナンスは運営上不可欠であり、どんな決済システムでも定期的にメンテナンスを実施されます。通常はカジ旅の利用者が少ない時間帯にメンテナンスは実施されますが、運悪く、メンテナンス中に入金手続きをすると、エラーが出てしまいます。

カジ旅の決済システムのメンテナンスは、事前告知されないこともあるので、入金できなくても決して焦ることはありません。

カジ旅の入金方法一覧

カジ旅の入金に使える決済システムは、大きく分けて「クレジットカード」「銀行振込」「電子決済サービス」「仮想通貨」が用意されています。

また各決済方法の概要は以下表の通りとなります。

カジ旅にクレジットカードで入金できない原因と解決方法

名義人名やカード番号、カードの有効期限を正確に入力しても、カジ旅に入金ができないことがあります。これは他のオンラインカジノでもよく起こることなので、慌てずに対処すれば大丈夫です。

カジ旅に入金できない原因と解決方法の例を以下に4つ紹介します。

クレジットカードブランドの非対応

カジ旅の入金に対応している基本的なクレジットカードのブランドは以下６種類となります。

1. VISA
2. MasterCard
3. JCB
4. Diners Club
5. Discover
6. American Express

ただ、「Diners Club」「Discover」「American Express」の３種類は使用できる時と、できない時があります。もちろん使用できないときには、入金画面の対応ロゴが削除されているなど、一目で分かるようになっていますので、クレジットカードで入金する前には、そのときの対応ブランドを確認しましょう。

クレジットカード会社の決済拒否

カジ旅にクレジットカードで入金する際、発行会社が決済拒否をして、入金ができないケースもあります。

このケースは他のオンラインカジノでも起こることで厄介な問題です。
クレジットカード会社に問い合わせても投資目的やギャンブル目的の決済を正式に禁止している会社もあるので、その場合には他のカードを試すしかありません。

ただ、過去に決済拒否があったカードでも、再度試すと問題なく入金できたというケースが、少なからず報告されています。

3Dセキュア機能未搭載のクレジットカード

3Dセキュア（3-D Secure）とは、オンライン決済する際に利用される本人認証サービスを指します。3Dセキュアの「D」とは、Domain（ドメイン）を意味し、3つのドメイン、すなわち、イシュアドメインが発行元を、アクワイアラドメインが加盟店を認証し、相互運用ドメインが取引を仲介します。

カジ旅では、3Dセキュアを搭載したクレジットカードしか使えないので、この機能が未搭載のクレジットカードは、入金エラーになってしまいます。

クレジットカードの利用限度額を超過

カジ旅の入金でクレジットカードを利用する際には、利用残高も確認しておきましょう。

公共料金など私生活の決済をクレジットカードに設定している場合、知らないうちに利用上限金額に達していることも少なくありません。当然、利用上限金額に達しているクレジットカードを使ってカジ旅に入金しようとしてエラーとなります。

カジ旅に銀行振込で入金できない原因と解決方法

カジ旅に銀行振込で入金する際は、基本的にスムーズに決済できますが、稀に銀行振込でも入金できないことがあります。

そのようなケースでは以下２つの原因が考えられます。

銀行の決済拒否

まず、カジ旅に銀行振込で入金できないときには、銀行が決済の拒否をしている可能性があります。オンラインバンクを使った高額決済や海外からの利用で決済を止められた経験のある人も多いと思います。
このように銀行振込でも銀行側が何かしら不審に思った際はセキュリティ上、決済を止められることがあります。

カジ旅を含むオンラインカジノの入金には、時々、銀行のセキュリティが作動して決済を拒否されることがあるので、念頭に入れておきましょう。

銀行決済システムの不具合

銀行の決済システムに、何らかの不具合が生じると、カジ旅には入金できません。あまり多いケースではないように思われるかもしれませんが、実際にメガバンクのシステムの不具合でATMが利用不能になったことがあります。
このような不具合が発生すると、当然カジ旅にも入金できません。

このケースでは、銀行システムの復旧を待つか、他の銀行から入金するしかありません。

カジ旅に電子決済サービスで入金できない原因と解決方法

カジ旅の入金に電子決済サービスを利用して入金できない場合、大半はユーザ側の問題です。また、電子決済サービスのシステムメンテナンスは事前に告知もあるので、その時間帯だけは使用を止めましょう。

カジ旅に電子決済サービスで入金できない主な原因は以下２つです。

電子決済サービスの残高が不足している

カジ旅に電子決済サービスで入金できない原因の多くは、気づかず「残高不足」に陥っていることです。

電子決済サービスは、様々な取引で手数料が発生するので、認識している残高と実際に使える残高に誤差が生じることがあります。
カジ旅に電子決済サービスで入金する前には、一度残高を確認しましょう。

電子決済サービスの本人確認が未完了

カジ旅に電子決済サービスで入金できない原因として、電子決済サービス側のアカウント認証が関係している場合もあります。電子決済サービスによっては、本人確認をして会員ステータスを上げないと利用できません。
単純に無料登録だけして直ぐに全ての機能やサービスを使える電子決済サービスは、基本的にありませんので、使用している電子決済サービスのアカウント状態を確認しましょう。

例えば「iWallet」はアカウント認証無しでも累計「8,000香港ドル（約12万円）」までは利用できますが、「ecoPayz」はアカウント認証を完了しないとオンラインカジノに入金することはできません。カジ旅の入金に対応している電子決済サービスによってもアカウント認証後のサービスは異なりますので、確認が必要です。

カジ旅に仮想通貨で入金できない原因と解決方法

カジ旅の入金には、ビットコイン以外にも主要な仮想通貨が対応しています。仮想通貨の入金には細心の注意が必要です。最悪のケースでは入金した仮想通貨が消えて無くなることもあるので、入金できないときに以下の２点を確認しましょう。

送付先アドレスの入力に誤りがある

カジ旅に仮想通貨で入金する際に、カジ旅の入金画面に表示される送付先アドレスを使って自分のウォレットから送金しますが、この「送付アドレスの入力ミス」をすると、カジ旅に入金できません。

それどころか、仮想通貨が消えて無くなることがあるので、要注意です。仮想通貨の送付先アドレスを入力する際には、可能な限り、「コピー＆ペース」や「QRコード」を利用して下さい。

また、カジ旅の入金用送付先アドレスは、基本的に毎回変わるので、以前使用したアドレスは絶対に使用しないで下さい。毎回カジ旅の入金画面で確認して確実に入力しましょう。

未対応の仮想通貨で入金申請している

カジ旅の入金に対応していない仮想通貨で入金しようとしても、入金できません。ビットコイン（BTC）以外のアルトコインは、随時更新されるので前回使えた仮想通貨が今回使えないことや、前回使えなかった仮想通貨が今回使えるといったことも起こりえます。ビットコイン以外を使ってカジ旅に入金する際には、毎回対応している仮想通貨を確認した上で入金手続きをしてください。

ちなみに2023年4月時点ではビットコイン（BTC）を含む８種類の仮想通貨がカジ旅の入金に対応しています。

カジ旅に入金できない原因と解決方法のまとめ

本記事では、カジ旅の入金できない原因と解決法について決済方法別に解説してきました。特に以下４つはカジ旅の入金できない代表的な原因ですので、まず初めに確認しましょう。

• 決済情報の入力ミス
• 決済手段の名義とカジ旅のアカウント名義が異なる
• 最低又は最高入金額の範囲で入金申請しているか
• 決済システムのメンテナンス

それでも解決できない場合には、各決済方法別の原因を１つずつ確認しますが、それでも解決できない場合にはカジ旅の日本語サポートに問い合わせてみましょう。